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Geral

Como você é diferente de seus concorrentes?

Fundamentalmente, nossa missão é capacitar o proprietário da caixa e o treinador empresarial com as ferramentas e o conhecimento necessários para executar uma competição de classe mundial e servir a comunidade. Não queremos vender algo para você. Queremos fazer parceria com você de uma maneira que ofereça grande valor, e queremos que você sinta que as taxas que cobramos são uma troca de valor justa e equitativa.

Experimentalmente, entendemos nosso mercado e suas necessidades. Estamos no mercado há quase dois anos e trabalhamos em estreita colaboração com dezenas de organizadores de competições para otimizar e criar um produto de qualidade fácil de usar e com um valor incrível. Profissionalmente, nossa formação é em desenvolvimento de software, mas, pessoalmente, somos ávidos CrossFitters que participam e organizam competições.

Filosoficamente, pensamos e agimos como uma startup, aprendendo e melhorando continuamente o produto a cada novo cliente e evento. A maioria das nossas melhores características é o resultado de trabalhar em estreita colaboração com os clientes para desenvolver o produto.

Por último, mas certamente não menos importante, somos uma pequena empresa de propriedade de veteranos e o atendimento ao cliente é nossa prioridade. Sabemos o que significa servir e acreditamos plenamente que fornecer serviços de qualidade é essencial para criar uma ótima experiência do cliente e é a única maneira de construir um negócio bem-sucedido.

 

Você pode vir ao meu evento ao vivo e me ajudar a executá-lo?

Nosso principal produto é uma solução altamente econômica que fornece registro e pontuação totalmente integrados para qualquer pessoa com uma mentalidade de bricolage (faça você mesmo). O sistema de registro elimina uma enorme quantidade de complexidade envolvida na instalação e execução do seu evento, e nosso sistema de pontuação economiza uma tonelada de tempo e energia na execução real do seu evento, simplificando um dos fluxos de trabalho mais complexos.

Em combinação com nossas fontes de consultoria gratuitas e outros recursos promocionais, você poderá administrar sua própria concorrência e obter um lucro muito maior do que se tivesse contratado a empresa (ou qualquer outra pessoa) para fazer isso por você.

 

Quanto tempo leva para começar a funcionar?

Projetamos nosso sistema para que demore aproximadamente 15 minutos para entrar em operação assim que você decidir avançar. Fornecemos um vídeo com instruções de 6 minutos e, em média, leva menos de 10 minutos para personalizar o modelo de sua competição depois de assistir ao vídeo. Há muito pouca curva de aprendizado.

 

Os atletas podem atualizar e gerenciar seus registros?

Sim. Os atletas podem gerenciar e atualizar completamente suas inscrições sem qualquer intervenção adicional do organizador da competição ou do suporte da Throwdowns.com.

 

Quão robusto é o seu sistema?

Altamente robusto. Otimizamos nosso sistema para garantir carregamentos rápidos de páginas e rotineiramente testamos nosso sistema para garantir que ele atenda às expectativas. Nossa maior competição envolveu aproximadamente 1.000 atletas e nossos servidores responderam a centenas de solicitações por segundo.

 

Por que não há uma lista de eventos em seu site?

Fundamentalmente, ainda estamos pensando se é uma boa ideia fornecer um diretório de eventos passados e futuros. Nossos objetivos têm mais a ver com atender às necessidades de competições individuais, em vez de fornecer um agregador. Podemos adicionar um no futuro.

Caso queira dar uma olhada em um modelo de competição instrucional, confira uma demonstração simples somente leitura em http://throwdowns.me/public-demo

Tenha certeza de entrar em contato se você quiser configurá-lo com uma avaliação totalmente funcional para poder levar o sistema para um test drive completo…

 

Preciso criar uma conta para usar seu produto?

Nem os organizadores da competição nem os atletas precisam criar uma conta para usar nosso produto. Projetamos intencionalmente o produto para ser um “sistema sem estado” para que não exija a criação de contas ou qualquer tipo de sessão através de um login. Durante a evolução do produto e discussões com nossos usuários, descobrimos que um sistema de login era desnecessário com base no conjunto de recursos existentes que nosso produto oferece.

 

Seu produto está otimizado para funcionar bem com dispositivos móveis?

Sim. O registro e a pontuação são totalmente otimizados para funcionar bem com a variedade mais ampla possível de telefones, tablets e outros dispositivos móveis.

 

Preciso de um site existente para a minha competição?

Não necessariamente. Embora uma página ou site do Facebook existente possa ser uma maneira conveniente de gerenciar detalhes informativos para o seu evento, nosso produto fornece uma página inicial simples que você pode usar como página de entrada e comunicar o essencial para o seu evento.

 

E se precisar de um recurso extra que o seu produto não ofereça?

Nos digam! Nossas melhores características são o resultado direto de solicitações de clientes. Como uma startup, nos esforçamos para conquistar seus negócios e há uma chance muito boa de podermos adicionar novos recursos ao produto em um prazo que funcionaria para o seu evento, se for o que é necessário para conquistar seus negócios.

 

Registre

Como funciona o registro?

Nosso sistema de registro foi projetado para ajudá-lo a coletar fundos de muitas pessoas e ajustá-los em uma divisão específica para sua competição. Atletas e equipes podem se inscrever em qualquer número de categorias de divisão personalizadas, mas você também pode registrar juízes e voluntários para a sua competição, para usar um único sistema consolidado para todas as suas necessidades de inscrição.

Você pode até vender mercadorias adicionais (camisetas extras, refeições pré-pagas etc.) ou coletar doações adicionais para uma causa beneficente como parte do processo de inscrição, e alguns organizadores de eventos até usaram nosso sistema de inscrição para coletar fundos do evento patrocinadores que queriam pagar com cartão.

 

Posso personalizar o formulário de inscrição para o meu evento?

Absolutamente. Fornecemos um formulário de registro padrão razoável, mas é facilmente personalizável para coletar qualquer informação que você possa desejar de seus atletas.

 

Posso fornecer minha própria renúncia ao evento?

Sim. Oferecemos uma renúncia padrão, mas você pode facilmente adicionar sua própria renúncia ao formulário de inscrição, para que os atletas aceitem explicitamente seus termos antes de se registrar para salvar mais uma parte da papelada.

 

Como o registro funciona para equipes?

O registro para equipes funciona exatamente como para atletas individuais, juízes, voluntários, etc. A única diferença é que o formulário de registro é atualizado dinamicamente para refletir o número de atletas na equipe, de modo que todas as informações necessárias possam ser capturadas pelo atleta que está completando a prova. cadastro.

 

Sistema de califação

Como funciona a pontuação?

Uma pontuação é um número que mapeia o desempenho de um atleta (ou equipe) para um evento da competição. Dependendo se as pontuações mais baixas são melhores (eventos programados) ou as pontuações mais altas são melhores (AMRAPS, escadas, etc.), o sistema de pontuação classifica as pontuações de cada evento e as agrega para produzir uma pontuação geral. Também podemos lidar com desempatadores, se a sua programação exigir.

 

Quais políticas de pontuação você oferece?

A maioria das competições prefere a pontuação baseada em posicionamento usada no CrossFit Open, mas também oferecemos opções para as tabelas de pontuação baseadas em pontos usadas nos Jogos CrossFit e algumas outras opções.

 

As tabelas de classificação estão ativas?

Sim. Leva menos de um minuto para que as tabelas de classificação ao vivo sejam atualizadas a partir do momento em que alguém da equipe da competição insere a pontuação no sistema. O pequeno atraso é irrelevante para eventos ao vivo e é essencialmente instantâneo da perspectiva de atletas e espectadores.

 

Posso projetar tabelas de classificação no meu local se tiver monitores ou monitores de tela plana?

Sim. Nosso sistema é otimizado para dispositivos móveis, mas se o seu local tiver o luxo de displays de parede, oferecemos um carrossel que permite que você circule continuamente pelas tabelas de classificação de todas as divisões. Cada vez que percorre as divisões, também fornece instruções para que seus atletas e espectadores saibam como acessar as tabelas de classificação do seu evento em seus dispositivos móveis.

 

Posso usar o seu sistema para um evento virtual online ou para meus qualificadores online?

Absolutamente. Os eventos ao vivo funcionam exatamente da mesma forma que os eventos on-line, exceto que os atletas enviam suas próprias pontuações on-line. Você tem recursos completos de auditoria para pontuações enviadas on-line e é mais fácil do que você imagina hospedar e gerenciar um evento on-line.

 

E se eu precisar permitir que os atletas escalem além dos movimentos prescritos nas divisões escaladas?

Não é incomum para certos tipos de eventos, como captação de recursos, que buscam maximizar a participação para permitir que os atletas ultrapassem os movimentos prescritos. Nosso sistema de pontuação é flexível e fornece uma solução justa para o que pode ser uma situação complicada: qualquer atleta que ultrapasse os movimentos prescritos ficará abaixo de todos os atletas que concluírem os movimentos prescritos. Isso garante que os atletas que não escalam se classifiquem mais alto, mas permite que os atletas que escalam se classifiquem um contra o outro e ainda recebam uma colocação justa.

 

Preços

Quanto custa usar o seu sistema?

Não temos um modelo de preços "tamanho único" porque não há dois eventos iguais. Em vez disso, oferecemos um modelo de preços que tenta fornecer o maior valor possível para alguns dos cenários mais comuns:

Eventos gratuitos e de caridade - Se você estiver participando de uma competição sem fins lucrativos, que é gratuita para os atletas participarem ou envolve uma taxa de inscrição, mas é 100% por uma causa beneficente, você receberá nossos preços mais agressivos possíveis. Isso geralmente equivale a um preço que não tem custo ou é absolutamente nominal. Nossa filosofia é que, se você estiver gastando seu tempo e energia para fazer um bom trabalho, queremos ser seu parceiro.

Soluções de pontuação - Se você já abriu a inscrição para o seu evento e precisa apenas de uma solução de pontuação, oferecemos uma solução com preços competitivos que apresenta nosso melhor sistema de pontuação da categoria. É absolutamente gratuito para pequenas competições "in box" que envolvem menos de 50 atletas, e o preço começa em apenas US $ 99 para eventos que envolvem mais de 50 atletas. Não há dinheiro devido, porque se você confiar em nós com seus negócios, confiaremos em você para pagar nossa fatura após o evento. Estamos mais do que felizes em fornecer uma teste grátis para que você possa avaliar nosso sistema de pontuação para garantir que ele atenda a todas as suas necessidades.

Registro e Pontuação Premium (MELHOR VALOR) - Preços típicos para nossa oferta mais premium, com registro e pontuação totalmente integrados para competições CrossFit, que acompanham todos os detalhes e são geralmente menos de 8% dos fundos brutos arrecadados. O preço desta oferta premium é abrangente e inclui amplo suporte técnico e consultoria para que você possa extrair o valor máximo que nosso sistema oferece para a sua próxima competição! Teremos o maior prazer em fornecer uma teste grátis e fazer qualquer outra coisa que pudermos para ajudá-lo a ter sucesso. Queremos que você possa nos conhecer e avaliar tudo o que nosso sistema tem a oferecer antes de tomar uma decisão final.

Se você acha que suas necessidades não se enquadram quase em uma dessas categorias ou se você tiver perguntas adicionais sobre preços, Por favor, entre em contato conosco! Teremos o maior prazer em trabalhar com você em suas necessidades específicas.

 

Você combina com o preço?

Filosoficamente, já tentamos fornecer preços agressivos a um valor justo de mercado, mas nos esforçaremos para conquistar seus negócios se você puder fornecer uma comparação justa e equitativa com outro produto que ofereça mais valor a um custo menor.

 

Processo de pagamento

Como recebo o pagamento?

Nós fornecemos duas opções principais. Podemos coletar fundos em seu nome, pagando em 2-3 desembolsos que antecederam sua competição com uma solução final após o evento. Ou você pode se inscrever no nosso programa de pagamento eletrônico e receber acesso instantâneo aos seus fundos (menos nossas taxas). Normalmente, recomendamos nosso programa de pagamento eletrônico, porque é rápido / fácil de se inscrever e oferece a você a flexibilidade máxima no gerenciamento de seus próprios fundos.

 

Como são processados os reembolsos?

Podemos emitir reembolsos eletrônicos completos para os atletas, a seu pedido. Não há taxa adicional para você ou para o atleta para reembolso.

 

Quais tipos de pagamento são aceitos para registro?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito usados em todo o mundo. É altamente improvável que um atleta tenha problemas para concluir um pagamento com nosso sistema.

 

Posso processar registros em minha própria moeda local se morar fora dos Estados Unidos?

Sim, podemos processar mais de 130 moedas em todo o mundo. É altamente improvável que ainda não o tenhamos coberto.

 

O seu sistema de pagamento é seguro?

Sim. Nosso sistema é expressamente projetado para que nenhuma informação de cartão de crédito toque nossos servidores. Utilizamos um processador de pagamento inovador que nos permite cumprir totalmente a responsabilidade pelo processamento de pagamentos, para que nunca haja qualquer preocupação com a violação da segurança.

 

De outros

E se você não respondeu minha pergunta?

Esta FAQ cobre algumas das perguntas mais comuns e não é um recurso abrangente. Sinta-se livre para Contate-Nos, e teremos prazer em responder a quaisquer perguntas adicionais que você possa ter.

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