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Général

En quoi êtes-vous différent de vos concurrents?

Fondamentalement, notre mission est de donner au propriétaire de la boîte et au coach entrepreneurial les outils et les connaissances nécessaires pour organiser une compétition de classe mondiale et servir la communauté. Nous ne voulons pas vous vendre quelque chose. Nous voulons travailler en partenariat avec vous d'une manière qui offre une grande valeur, et nous voulons que vous sentiez que les frais que nous facturons sont un échange de valeur juste et équitable.

Expérientiellement, nous comprenons notre marché et ses besoins. Nous sommes en affaires depuis près de deux ans et avons travaillé en étroite collaboration avec des dizaines d'organisateurs de concours pour rationaliser et créer un produit de qualité facile à utiliser à un prix incroyable. Professionnellement, notre expérience est dans le développement de logiciels, mais, personnellement, nous sommes des passionnés de CrossFitters qui participent et organisent nous-mêmes des compétitions.

Philosophiquement, nous pensons et agissons comme une startup, apprenant et améliorant continuellement le produit à chaque nouveau client et événement. La plupart de nos meilleures fonctionnalités sont le résultat d'une collaboration étroite avec les clients pour faire évoluer le produit.

Dernier point, mais non le moindre, nous sommes une petite entreprise appartenant à des vétérans, et le service à la clientèle est notre priorité. Nous savons ce que cela signifie de servir, et nous croyons fermement que fournir un service de qualité est essentiel pour créer une expérience client exceptionnelle, et c'est le seul moyen de bâtir une entreprise prospère.

 

Pouvez-vous venir à mon événement en direct et m'aider à le gérer?

Notre produit phare est une solution très économique qui offre un enregistrement et une notation entièrement intégrés à toute personne ayant une mentalité de bricolage (bricolage). Le système d'inscription élimine une énorme quantité de complexité impliquée dans la mise en place et le déroulement de votre événement, et notre système de notation vous permet d'économiser une tonne de temps et d'énergie dans l'exécution réelle de votre événement en rationalisant l'un des flux de travail les plus complexes.

En combinaison avec nos sources de conseil gratuites et d'autres ressources promotionnelles, vous serez en mesure de gérer votre propre concurrence et de réaliser un bénéfice bien plus important que si vous nous avez engagé (ou quelqu'un d'autre) pour venir le faire pour vous.

 

Combien de temps faut-il pour être opérationnel?

Nous avons conçu notre système pour qu'il prenne environ 15 minutes pour être opérationnel une fois que vous avez décidé d'aller de l'avant. Nous proposons une vidéo pédagogique de 6 minutes et il faut moins de 10 minutes en moyenne pour personnaliser le modèle de votre compétition après avoir regardé la vidéo. Il y a très peu de courbe d'apprentissage.

 

Les athlètes peuvent-ils mettre à jour et gérer leurs inscriptions?

Oui. Les athlètes peuvent gérer et mettre à jour entièrement leurs inscriptions sans aucune intervention supplémentaire de l'organisateur de la compétition ou du support Strongest.com.

 

Quelle est la robustesse de votre système?

Très robuste. Nous avons optimisé notre système pour garantir des chargements de pages rapides et tester régulièrement notre système pour vérifier qu'il répond aux attentes. Notre plus grande compétition a impliqué environ 1 000 athlètes et nos serveurs ont répondu à des centaines de demandes par seconde.

 

Pourquoi n'y a-t-il pas de liste d'événements sur votre site Web?

Fondamentalement, nous nous demandons toujours si c'est une bonne idée de fournir un répertoire des événements passés et futurs. Nos objectifs sont davantage liés à la satisfaction des besoins des compétitions individuelles qu'à la fourniture d'un agrégateur. Nous pourrions en ajouter un à l'avenir.

Si vous souhaitez consulter un modèle de concours pédagogique, vous pouvez consulter une démo simple en lecture seule sur http://throwdowns.me/public-demo

Assurez-vous de entrer en contact si vous souhaitez que nous vous mettions en place avec un essai entièrement fonctionnel afin que vous puissiez prendre le système pour un essai complet ...

 

Dois-je créer un compte pour utiliser votre produit?

Ni les organisateurs de compétition ni les athlètes ne doivent créer de compte pour utiliser notre produit. Nous avons intentionnellement conçu le produit pour qu'il soit un «système sans état» afin qu'il ne nécessite pas de création de compte ni aucun type de session via une connexion. Tout au long de l'évolution du produit et des discussions avec nos utilisateurs, nous avons constaté qu'un système de connexion n'était pas nécessaire en raison de l'ensemble des fonctionnalités existantes que notre produit offre.

 

Votre produit est-il optimisé pour bien fonctionner avec les appareils mobiles?

Oui. L'enregistrement et la notation sont entièrement optimisés pour fonctionner correctement avec la plus grande variété possible de téléphones, tablettes et autres appareils mobiles.

 

Ai-je besoin d'un site Web existant pour mon concours?

Pas nécessairement. Bien qu'une page Facebook ou un site Web existant puisse être un moyen pratique de gérer les informations relatives à votre événement, notre produit fournit une page de démarrage simple que vous pouvez utiliser comme page de destination et communiquer les éléments essentiels de votre événement.

 

Que faire si j'ai besoin d'une fonctionnalité supplémentaire que votre produit n'offre pas?

Dites-nous! Nos meilleures fonctionnalités sont le résultat direct des demandes des clients. En tant que startup, nous nous efforçons de gagner votre entreprise, et il y a de très bonnes chances que nous puissions ajouter de nouvelles fonctionnalités au produit dans un délai qui fonctionnerait pour votre événement si c'est ce qu'il faut pour gagner votre entreprise.

 

enregistrement

Comment fonctionne l'inscription?

Notre système d'inscription est conçu pour vous aider à collecter des fonds auprès de nombreuses personnes et à les adapter à une division particulière pour vos concurrents. Les athlètes et les équipes peuvent s'inscrire dans un certain nombre de catégories de divisions personnalisées, mais vous pouvez également inscrire des juges et des bénévoles pour votre compétition afin d'utiliser un seul système consolidé pour tous vos besoins d'inscription.

Vous pouvez même vendre des marchandises supplémentaires (t-shirts supplémentaires, repas prépayés, etc.) ou collecter des dons supplémentaires pour une cause caritative dans le cadre du processus d'inscription, et certains organisateurs d'événements ont même utilisé notre système d'inscription pour collecter des fonds de l'événement sponsors qui voulaient payer avec une carte.

 

Puis-je personnaliser le formulaire d'inscription à mon événement?

Absolument. Nous fournissons un formulaire d'inscription par défaut raisonnable, mais il est facilement personnalisable pour collecter les informations que vous souhaitez auprès de vos athlètes.

 

Puis-je fournir ma propre dispense pour l'événement?

Oui. Nous proposons une dérogation par défaut, mais vous pouvez facilement ajouter votre propre dérogation au formulaire d'inscription afin que les athlètes doivent explicitement accepter ses conditions avant de s'inscrire pour enregistrer votre dernière paperasse.

 

Comment fonctionne l'inscription pour les équipes?

L'inscription pour les équipes fonctionne exactement comme pour les athlètes individuels, les juges, les bénévoles, etc. La seule différence est que le formulaire d'inscription est mis à jour de manière dynamique pour refléter le nombre d'athlètes dans l'équipe afin que toutes les informations nécessaires puissent être saisies par l'athlète remplissant le enregistrement.

 

Notation

Comment fonctionne la notation?

Un score est un nombre qui associe les performances d'un athlète (ou d'une équipe) à un événement de la compétition. Selon que les scores inférieurs sont meilleurs (événements chronométrés) ou que les scores supérieurs sont meilleurs (AMRAPS, échelles, etc.), le système de notation trie les scores pour chaque événement et les agrège pour produire un score global. Nous pouvons également gérer les bris d'égalité si votre programmation l'exige.

 

Quelles politiques de notation proposez-vous?

La plupart des compétitions préfèrent le score basé sur le placement utilisé dans le CrossFit Open, mais nous proposons également des options pour les tableaux de score basés sur des points qui sont utilisés dans les jeux CrossFit et quelques autres options.

 

Les classements sont-ils en direct?

Oui. Il faut moins d'une minute pour que les classements en direct soient mis à jour à partir du moment où un membre de votre équipe de compétition entre le score dans le système. Le court délai est sans conséquence pour les événements en direct, et il est essentiellement instantané du point de vue des athlètes et des spectateurs.

 

Puis-je projeter des classements sur mon site si j'ai des moniteurs ou des écrans plats?

Oui. Notre système est optimisé pour les appareils mobiles, mais si votre site a le luxe d'écrans muraux, nous proposons un carrousel qui vous permet de parcourir en continu les classements de chaque division. Chaque fois qu'il parcourt les divisions, il fournit également des instructions pour que vos athlètes et spectateurs sachent comment accéder aux classements de votre événement sur leurs appareils mobiles.

 

Puis-je utiliser votre système pour un événement virtuel en ligne ou mes qualifications en ligne?

Absolument. Les événements en direct fonctionnent exactement de la même manière que les événements en ligne, sauf que les athlètes soumettent leurs propres scores en ligne. Vous disposez de capacités d'audit complètes pour les scores soumis en ligne, et il est plus facile que vous ne le pensez d'héberger et de gérer un événement en ligne.

 

Que se passe-t-il si je dois autoriser les athlètes à évoluer au-delà des mouvements prescrits dans les divisions à l'échelle?

Il n'est pas rare que certains types d'événements tels que les collectes de fonds cherchent à maximiser la participation pour permettre aux athlètes d'évoluer au-delà des mouvements prescrits. Notre système de notation est flexible et fournit une solution équitable à ce qui peut être une situation compliquée: tout athlète qui évolue au-delà des mouvements prescrits se classera en dessous de tous les athlètes qui complètent les mouvements prescrits. Cela garantit que les athlètes qui ne se classent pas se classent plus haut, mais cela permet aux athlètes qui se classent de se classer les uns contre les autres et reçoivent toujours un placement équitable.

 

Tarification

Combien cela coûte-t-il d'utiliser votre système?

Nous n'avons pas de modèle de tarification «taille unique» car il n'y a pas deux événements identiques. Au lieu de cela, nous proposons un modèle de tarification qui essaie de fournir la meilleure valeur possible pour quelques-uns des scénarios les plus courants:

Événements gratuits et caritatifs - Si vous organisez une compétition à but non lucratif qui est gratuite pour les athlètes ou implique des frais d'inscription mais qui est à 100% pour une cause caritative, vous recevrez nos prix les plus agressifs possibles. Cela équivaut généralement à un prix sans frais ou absolument nominal. Notre philosophie est que si vous dépensez votre temps et votre énergie pour faire du bon travail, alors nous voulons être votre partenaire.

Solutions de notation - Si vous avez déjà ouvert l'inscription à votre événement et n'avez besoin que d'une solution de notation, nous proposons une solution à prix compétitif qui comprend notre système de notation de premier ordre. C'est absolument gratuit pour les petites compétitions «en boîte» qui impliquent moins de 50 athlètes, et le prix commence à seulement 99 $ USD pour les événements impliquant plus de 50 athlètes. Il n'y a pas d'argent à payer à l'avance, car si vous nous faites confiance pour votre entreprise, nous vous ferons confiance pour payer notre facture après votre événement. Nous sommes plus qu'heureux de fournir un essai gratuit afin que vous puissiez évaluer notre système de notation pour vous assurer qu'il répond à tous vos besoins.

Inscription et notation premium (MEILLEURE VALEUR) - Le prix typique de notre offre la plus premium qui comprend l'inscription et la notation entièrement intégrées pour les compétitions CrossFit est livré avec tous les cloches et sifflets et est généralement inférieur à 8% des fonds bruts collectés. Le prix de cette offre premium est tout compris et comprend un support technique et une consultation étendus afin que vous puissiez extraire la valeur maximale que notre système offre pour votre prochain concours! Nous serons heureux de vous fournir un essai gratuit et faire tout ce que nous pouvons pour vous aider à réussir. Nous voulons que vous puissiez nous connaître et évaluer tout ce que notre système a à offrir avant de prendre une décision finale.

Si vous pensez que vos besoins ne correspondent pas à l'une de ces catégories ou si vous avez des questions supplémentaires sur les prix, Contactez nous s'il vous plait! Nous serons heureux de travailler avec vous sur vos besoins spécifiques.

 

Faites-vous correspondre les prix?

D'un point de vue philosophique, nous essayons déjà de proposer des prix agressifs à une juste valeur marchande, mais nous nous efforcerons de gagner votre entreprise si vous pouvez fournir une comparaison juste et équitable avec un autre produit qui offre plus de valeur à moindre coût.

 

Traitement des paiements

Comment suis-je payé?

Nous proposons deux options principales. Nous pouvons collecter des fonds en votre nom, en vous versant en 2-3 décaissements menant à votre compétition avec un règlement final après l'événement. Ou, vous pouvez vous inscrire à notre programme de paiement électronique et recevoir un accès instantané à vos fonds (moins nos frais). Nous recommandons généralement notre programme de paiement électronique, car il est rapide / facile à inscrire et vous offre une flexibilité ultime dans la gestion de vos propres fonds.

 

Comment sont traités les remboursements?

Nous pouvons émettre des remboursements électroniques complets aux athlètes à votre demande. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour vous ou pour l'athlète pour un remboursement.

 

Quels types de paiement sont acceptés pour l'inscription?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit utilisées dans le monde. Il est très peu probable qu'un athlète ait du mal à effectuer un paiement avec notre système.

 

Puis-je traiter les inscriptions dans ma propre devise locale si je vis en dehors des États-Unis?

Oui, nous pouvons traiter plus de 130 devises dans le monde. Il est très peu probable que nous ne vous ayons pas déjà couvert.

 

Votre système de paiement est-il sécurisé?

Oui. Notre système est expressément conçu pour qu'aucune information de carte de crédit ne touche jamais nos serveurs. Nous utilisons un processeur de paiement innovant qui nous permet de nous décharger entièrement de la responsabilité du traitement des paiements afin qu'il n'y ait jamais de problème de violation de sécurité.

 

Autre

Et si vous ne répondiez pas à ma question?

Cette FAQ couvre certaines des questions les plus fréquemment posées et n'est pas une ressource complète. Ne hésitez pas à Nous contacter, et nous serons heureux de répondre à toutes vos questions supplémentaires.

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