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General

¿Cómo eres diferente de tus competidores?

Fundamentalmente, nuestra misión es capacitar al propietario de la caja y al entrenador emprendedor con las herramientas y el conocimiento necesarios para organizar una competencia de clase mundial y servir a la comunidad. No queremos venderte algo. Queremos asociarnos con usted de una manera que ofrezca un gran valor, y queremos que sienta que las tarifas que cobramos son un intercambio de valor justo y equitativo.

Experimentalmente, entendemos nuestro mercado y sus necesidades. Hemos estado en el negocio durante casi dos años y hemos trabajado estrechamente con docenas de organizadores de la competencia para racionalizar y construir un producto de calidad que sea fácil de usar a un valor increíble. Profesionalmente, nuestra experiencia es en desarrollo de software, pero, personalmente, somos ávidos CrossFitters que participamos y organizamos concursos nosotros mismos.

Filosóficamente, pensamos y actuamos como una startup, continuamente aprendiendo y mejorando el producto con cada nuevo cliente y evento. La mayoría de nuestras mejores características son el resultado de trabajar estrechamente con los clientes para desarrollar el producto.

Por último, pero no menos importante, somos una pequeña empresa propiedad de veteranos, y el servicio al cliente es nuestra prioridad. Sabemos lo que significa servir, y creemos plenamente que brindar un servicio de calidad es esencial para crear una excelente experiencia para el cliente, y es la única forma de construir un negocio exitoso.

 

¿Puedes venir a mi evento en vivo y ayudarme a ejecutarlo?

Nuestro producto estrella es una solución altamente económica que proporciona registro y puntuación totalmente integrados para cualquier persona con una mentalidad de bricolaje (hágalo usted mismo). El sistema de registro elimina una enorme cantidad de complejidad que implica la puesta en marcha de su evento, y nuestro sistema de puntuación le ahorra un montón de tiempo y energía en la ejecución real de su evento al optimizar uno de los flujos de trabajo más complejos.

En combinación con nuestras fuentes de consultoría de cortesía y otros recursos promocionales, podrá ejecutar su propia competencia y obtener un beneficio mucho mayor que si nos contrata (o cualquier otra persona) para que lo haga por usted.

 

¿Cuánto tiempo lleva ponerse en funcionamiento?

Hemos diseñado nuestro sistema para que tarde aproximadamente 15 minutos en ponerse en funcionamiento una vez que haya decidido avanzar. Ofrecemos un video instructivo de 6 minutos, y se tarda menos de 10 minutos en promedio para personalizar la plantilla de su competencia después de ver el video. Hay muy poca curva de aprendizaje.

 

¿Pueden los atletas actualizar y administrar sus registros?

Si. Los atletas pueden administrar y actualizar completamente sus registros sin ninguna intervención adicional del organizador de la competencia o del soporte de Throwdowns.com.

 

¿Qué tan robusto es su sistema?

Altamente robusto. Hemos optimizado nuestro sistema para garantizar cargas rápidas de página y realizar pruebas de esfuerzo rutinarias de nuestro sistema para garantizar que cumpla con las expectativas. Nuestra competencia más grande involucró aproximadamente a 1,000 atletas y nuestros servidores respondieron a cientos de solicitudes por segundo.

 

¿Por qué no hay una lista de eventos en su sitio web?

Fundamentalmente, todavía estamos pensando si es una buena idea proporcionar un directorio de eventos pasados y futuros. Nuestros objetivos tienen más que ver con satisfacer las necesidades de las competencias individuales en lugar de proporcionar un agregador. Podríamos agregar uno en el futuro.

En caso de que desee ver una plantilla de competencia instructiva, puede consultar una demostración simple de solo lectura en http://throwdowns.me/public-demo

Asegúrate de Ponerse en contacto si desea que lo configuremos con una prueba completamente funcional para que pueda llevar el sistema a una prueba de manejo completa ...

 

¿Tengo que crear una cuenta para usar su producto?

Ni los organizadores de la competencia ni los atletas tienen que crear una cuenta para usar nuestro producto. Hemos diseñado intencionalmente el producto para que sea un "sistema sin estado" para que no requiera la creación de una cuenta ni ningún tipo de sesión a través de un inicio de sesión. A lo largo de la evolución del producto y las discusiones con nuestros usuarios, descubrimos que un sistema de inicio de sesión era innecesario en función del conjunto existente de características que ofrece nuestro producto.

 

¿Su producto está optimizado para funcionar bien con dispositivos móviles?

Si. Tanto el registro como la puntuación están completamente optimizados para funcionar bien con la variedad más amplia posible de teléfonos, tabletas y otros dispositivos móviles.

 

¿Necesito un sitio web existente para mi competencia?

No necesariamente. Si bien una página o un sitio web de Facebook existente podría ser una forma conveniente de administrar los detalles informativos de su evento, nuestro producto proporciona una página de inicio simple que puede usar como página de destino y comunicar lo esencial para su evento.

 

¿Qué sucede si necesito una función adicional que su producto no ofrece?

¡Dinos! Nuestras mejores características son el resultado directo de las solicitudes de los clientes. Como startup, nos apresuramos a ganar su negocio, y hay una muy buena posibilidad de que podamos agregar nuevas características al producto en un marco de tiempo que funcione para su evento si eso es lo que se necesita para ganar su negocio.

 

Registro

¿Cómo funciona el registro?

Nuestro sistema de registro está diseñado para ayudarlo a recolectar fondos de muchas personas y ajustarlos a una división particular para su competencia. Los atletas y los equipos pueden registrarse en cualquier número de categorías de división personalizadas, pero también pueden registrar jueces y voluntarios para su competencia para que utilicen un sistema consolidado único para todas sus necesidades de registro.

Incluso puede vender mercancía adicional (camisetas adicionales, comidas prepagas, etc.) o recolectar donaciones adicionales para una causa benéfica como parte del proceso de registro, y algunos organizadores de eventos incluso han utilizado nuestro sistema de registro para recaudar fondos del evento. Patrocinadores que querían pagar con una tarjeta.

 

¿Puedo personalizar el formulario de registro para mi evento?

Absolutamente. Proporcionamos un formulario de registro predeterminado razonable, pero es fácilmente personalizable para recopilar cualquier información que desee de sus atletas.

 

¿Puedo proporcionar mi propia exención para el evento?

Si. Ofrecemos una exención predeterminada, pero puede agregar fácilmente su propia exención al formulario de registro para que los atletas deben aceptar explícitamente sus términos antes de registrarse para guardar su documentación más.

 

¿Cómo funciona el registro para los equipos?

El registro para equipos funciona exactamente igual que para atletas individuales, jueces, voluntarios, etc. La única diferencia es que el formulario de registro se actualiza dinámicamente para reflejar el número de atletas en el equipo para que el atleta pueda capturar toda la información necesaria al completar el registro.

 

Sistema de calificación

¿Cómo funciona la puntuación?

Un puntaje es un número que asigna el desempeño de un atleta (o equipo) a un evento en la competencia. Dependiendo de si los puntajes más bajos son mejores (eventos cronometrados) o los puntajes más altos son mejores (AMRAPS, escaleras, etc.), el sistema de puntaje clasifica los puntajes para cada evento y los agrega para producir un puntaje general. También podemos manejar desempates si su programación lo requiere.

 

¿Qué políticas de puntuación ofrecen?

La mayoría de las competiciones prefieren la puntuación basada en la ubicación que se usa en el CrossFit Open, pero también ofrecemos opciones para las tablas de puntuación basadas en puntos que se usan en los CrossFit Games y un par de opciones más.

 

¿Están en vivo las tablas de clasificación?

Si. Las tablas de clasificación en vivo tardan menos de un minuto en actualizarse desde el momento en que alguien del personal de su competencia ingresa la puntuación en el sistema. El breve retraso es intrascendente para los eventos en vivo, y es esencialmente instantáneo desde la perspectiva de atletas y espectadores.

 

¿Puedo proyectar tablas de clasificación en mi lugar si tengo monitores o pantallas planas?

Si. Nuestro sistema está optimizado para dispositivos móviles, pero si su local tiene el lujo de las pantallas montadas en la pared, ofrecemos un carrusel que le permite recorrer continuamente las tablas de clasificación de cada división. Cada vez que recorre las divisiones, también proporciona instrucciones para que sus atletas y espectadores sepan cómo acceder a las tablas de clasificación para su evento en sus dispositivos móviles.

 

¿Puedo usar su sistema para un evento virtual en línea o mis calificadores en línea?

Absolutamente. Los eventos en vivo funcionan exactamente igual que los eventos en línea, excepto que los atletas envían sus propios puntajes en línea. Tiene capacidades de auditoría completas para los puntajes enviados en línea, y es más fácil de lo que podría pensar organizar y administrar un evento en línea.

 

¿Qué sucede si necesito permitir que los atletas escalen más allá de los movimientos prescritos dentro de las divisiones escaladas?

No es raro que ciertos tipos de eventos, como recaudaciones de fondos, busquen maximizar la participación para permitir a los atletas escalar más allá de los movimientos prescritos. Nuestro sistema de puntuación es flexible y proporciona una solución justa a lo que puede ser una situación complicada: cualquier atleta que escale más allá de los movimientos prescritos se ubicará por debajo de todos los atletas que completen los movimientos prescritos. Esto garantiza que los atletas que no escalan se clasifican más alto, pero les permite a los atletas que escalan clasificarse uno contra el otro y aún así recibir una colocación justa.

 

Precios

¿Cuánto cuesta usar su sistema?

No tenemos un modelo de precios de "talla única" porque no hay dos eventos iguales. En cambio, ofrecemos un modelo de precios que intenta proporcionar el mayor valor posible para algunos de los escenarios más comunes:

Eventos gratuitos y de caridad - Si está organizando una competencia sin fines de lucro que es gratuita para que participen los atletas o implica una tarifa de registro pero es del 100% por una causa benéfica, recibirá nuestros precios más agresivos posibles. Esto generalmente equivale a un punto de precio sin costo o absolutamente nominal. Nuestra filosofía es que si está gastando su tiempo y energía para hacer un buen trabajo, entonces queremos ser su socio.

Soluciones de puntuación - Si ya ha abierto el registro para su evento y solo necesita una solución de puntuación, ofrecemos una solución a un precio competitivo que cuenta con nuestro mejor sistema de puntuación. Es absolutamente gratuito para pequeñas competiciones "en caja" que involucran a menos de 50 atletas, y el precio comienza en solo $ 99 USD para eventos que involucran a más de 50 atletas. No se debe pagar el dinero por adelantado, porque si confía en nosotros con su negocio, confiaremos en que pague nuestra factura después de su evento. Estamos más que felices de proporcionar un prueba gratis para que pueda evaluar nuestro sistema de puntuación para asegurarse de que satisfaga todas sus necesidades.

Registro y puntuación premium (MEJOR VALOR) - Los precios típicos para nuestra oferta más premium que presenta un registro y una puntuación totalmente integrados para las competiciones CrossFit incluyen todas las características y generalmente son menos del 8% de los fondos brutos recaudados. ¡El precio de esta oferta premium es todo incluido e incluye un amplio soporte técnico y consulta para que pueda extraer el máximo valor que nuestro sistema ofrece para su próxima competencia! Estaremos encantados de proporcionar un prueba gratis y hacer cualquier otra cosa que podamos para ayudarlo a tener éxito. Queremos que pueda conocernos y evaluar todo lo que nuestro sistema tiene para ofrecer antes de tomar una decisión final.

Si considera que sus necesidades no se ajustan a una de estas categorías o si tiene preguntas adicionales sobre los precios, por favor contáctenos! Estaremos encantados de trabajar con usted en sus necesidades específicas.

 

¿Coinciden los precios?

Filosóficamente, ya tratamos de ofrecer precios agresivos a un valor justo de mercado, pero nos apresuraremos a ganar su negocio si puede proporcionar una comparación justa y equitativa con otro producto que ofrezca más valor a un costo menor.

 

Procesando pago

¿Cómo me pagan?

Ofrecemos dos opciones principales. Podemos recaudar fondos en su nombre, pagándole en 2-3 desembolsos previos a su competencia con un acuerdo final después del evento. O bien, puede inscribirse en nuestro programa de pago electrónico y recibir acceso instantáneo a sus fondos (menos nuestras tarifas). Por lo general, recomendamos nuestro programa de pago electrónico, porque es rápido / fácil inscribirse y le brinda la máxima flexibilidad para administrar sus propios fondos.

 

¿Cómo se procesan los reembolsos?

Podemos emitir reembolsos electrónicos completos a los atletas a solicitud suya. No hay una tarifa adicional para usted o para el atleta por un reembolso.

 

¿Qué tipos de pago se aceptan para el registro?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito que se utilizan en todo el mundo. Es muy poco probable que un atleta tenga problemas para completar un pago con nuestro sistema.

 

¿Puedo procesar registros en mi propia moneda local si vivo fuera de los Estados Unidos?

Sí, podemos procesar más de 130 monedas en todo el mundo. Es muy poco probable que no lo tengamos cubierto.

 

¿Es seguro su sistema de pago?

Si. Nuestro sistema está diseñado expresamente de modo que ninguna información de tarjeta de crédito toque nuestros servidores. Utilizamos un innovador procesador de pagos que nos permite descargar completamente la responsabilidad total por el procesamiento de pagos para que nunca haya ninguna preocupación por una violación de la seguridad.

 

Otro

¿Qué pasa si no respondiste mi pregunta?

Esta pregunta frecuente cubre algunas de las preguntas más frecuentes y no es un recurso integral. No dude en Contáctenos, y estaremos encantados de responder cualquier pregunta adicional que pueda tener.

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